hh3day hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó – không vòng vo, không câu chữ pháp lý khó hiểu.
Bảo mật chuẩn ngân hàng
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa end-to-end. Không nhân viên nào có thể đọc mật khẩu của bạn – kể cả chúng tôi.
Đăng Ký An ToànSáu nguyên tắc nền tảng định hướng toàn bộ cách hh3day xử lý dữ liệu người dùng mỗi ngày.
Mọi kết nối giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ hh3day đều được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – cùng chuẩn công nghệ mà các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank đang áp dụng. Dữ liệu truyền qua mạng không thể bị đọc trộm.
hh3day không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà tiếp thị hay tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm – đây là cam kết không thỏa hiệp của hh3day.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Mật khẩu được hash bằng bcrypt – không ai có thể đọc mật khẩu thô của bạn, kể cả đội kỹ thuật hh3day.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu hh3day đang lưu trữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân – trừ các dữ liệu hh3day có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại theo quy định.
hh3day chỉ gửi email hay thông báo tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bất kỳ loại thông báo nào bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email. Không cần giải thích lý do.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, hh3day cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ phát hiện – kèm mô tả rõ ràng về phạm vi sự cố và các bước khắc phục đang được thực hiện.
Tài liệu này mô tả cách hh3day (vận hành tại hh3day.best) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ hh3day, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Mọi câu hỏi về bảo mật có thể gửi đến support@hh3day.best.
hh3day coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Trong môi trường cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng là cực kỳ nhạy cảm – chúng tôi hiểu điều đó và xây dựng toàn bộ hệ thống kỹ thuật lẫn quy trình nội bộ để đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập qua trang web hh3day.best, ứng dụng di động hh3day trên iOS và Android, và mọi kênh giao tiếp chính thức của hh3day bao gồm email hỗ trợ và Live Chat. Mọi nhân viên, nhà thầu và đối tác kỹ thuật của hh3day đều có nghĩa vụ tuân thủ chính sách bảo mật này.
hh3day thu thập dữ liệu theo ba nguồn chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được tạo ra khi bạn sử dụng dịch vụ, và dữ liệu từ bên thứ ba trong những trường hợp cụ thể.
hh3day sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cung cấp và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Không (bắt buộc) |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Không (bắt buộc) |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Không (nghĩa vụ pháp lý) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, lịch sử tài khoản | Không (bắt buộc) |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi (ẩn danh) | Có thể giới hạn |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Có – bất cứ lúc nào |
| Cá nhân hóa nội dung hiển thị | Lịch sử trò chơi, sở thích | Có – trong cài đặt |
hh3day xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây tùy theo từng mục đích cụ thể:
hh3day không bán dữ liệu người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của hh3day – bao gồm nhà cung cấp game (PG Soft, Evolution Gaming, v.v.), cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với hh3day và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận, không được phép sử dụng vào mục đích riêng của họ.
hh3day có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm nghiêm trọng. hh3day không chủ động cung cấp thông tin người dùng ra ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Trong trường hợp hh3day được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra và có thể yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
hh3day sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hh3day.
hh3day không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích lưu trữ:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của hh3day.
hh3day đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được áp dụng:
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hh3day đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@hh3day.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu":
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân hh3day đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép – trừ dữ liệu hh3day có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi hh3day xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi – với hiệu lực ngay lập tức.
hh3day cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo và giải thích lý do.
hh3day không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho hh3day, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@hh3day.best để chúng tôi xử lý kịp thời.
hh3day có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, hh3day sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng, chúng tôi chỉ cập nhật ngày sửa đổi.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), hh3day cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý nghiêm túc mọi báo cáo với tinh thần trách nhiệm. Chúng tôi không thực hiện hành động pháp lý đối với các nhà nghiên cứu bảo mật báo cáo thiện chí theo đúng quy trình tiết lộ có trách nhiệm (responsible disclosure).
Nếu bạn đã từng sử dụng một dịch vụ trực tuyến nào đó và sau đó thấy số điện thoại của mình xuất hiện trong danh sách spam, hay email của mình bỗng dưng nhận được quảng cáo từ những công ty mình chưa bao giờ nghe tên – đó là dấu hiệu dữ liệu của bạn đã bị bán hoặc rò rỉ. Trong ngành cá cược trực tuyến, nơi thông tin tài chính nhạy cảm hơn bất kỳ dịch vụ thông thường nào, rủi ro này càng nghiêm trọng hơn. hh3day xây dựng chính sách bảo mật này với tư duy đó ngay từ đầu.
Nhiều người thường nghĩ bảo mật là vấn đề của bộ phận kỹ thuật, không liên quan đến họ. Thực ra không phải vậy. Khi bạn cung cấp số điện thoại để đăng ký hh3day, khi bạn nạp tiền qua MoMo và hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch, khi bạn chơi game và hệ thống lưu lịch sử cược – tất cả những điều đó đều là dữ liệu cá nhân của bạn. Cách dữ liệu đó được xử lý ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn và quyền riêng tư của bạn trong cuộc sống hàng ngày.
Quyết định không bán dữ liệu người dùng của hh3day là quyết định kinh doanh có chi phí thực tế. Dữ liệu hành vi người dùng trên nền tảng cá cược – ai chơi gì, vào giờ nào, thua bao nhiêu trước khi dừng – là loại dữ liệu cực kỳ có giá trị trên thị trường quảng cáo. Chúng tôi có thể kiếm thêm doanh thu từ việc bán dữ liệu này cho các mạng quảng cáo. Nhưng điều đó sẽ vi phạm sự tin tưởng mà người dùng đặt vào hh3day. Và sự tin tưởng đó – theo quan điểm của chúng tôi – có giá trị hơn bất kỳ nguồn doanh thu nào từ dữ liệu.
Về mặt kỹ thuật, hh3day thực hiện một số bước mà nhiều người dùng có thể không nhìn thấy trực tiếp nhưng tác động rất lớn đến mức độ an toàn. Ví dụ, toàn bộ mật khẩu được hash bằng bcrypt – điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai đó truy cập được vào cơ sở dữ liệu của hh3day (điều mà chúng tôi ngăn chặn bằng nhiều lớp bảo mật), họ cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Đây là lý do hh3day không bao giờ có thể "nhắc lại mật khẩu" cho bạn qua email – vì chúng tôi thực sự không biết mật khẩu đó là gì. Chỉ bạn mới biết.
Chính sách cookie của hh3day cũng được thiết kế với tư duy tôn trọng người dùng. Chúng tôi không sử dụng Google Analytics hay các dịch vụ theo dõi của bên thứ ba – những dịch vụ này vừa thu thập dữ liệu của bạn vừa chia sẻ dữ liệu đó với hệ sinh thái quảng cáo toàn cầu của họ. Thay vào đó, hh3day xây dựng hệ thống phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng, nhưng toàn bộ dữ liệu đó ở lại trong hệ thống của hh3day và không được chia sẻ ra ngoài.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân là điều hh3day coi trọng và thực hiện nghiêm túc – không chỉ vì có người yêu cầu, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm. Nếu bạn muốn biết hh3day đang lưu gì về bạn, hãy gửi email yêu cầu và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 30 ngày. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu, đó là quyền của bạn và hh3day sẽ thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép – chỉ giữ lại những gì chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ như lịch sử giao dịch tài chính theo quy định AML.
Chúng tôi hiểu rằng đọc chính sách bảo mật không phải hoạt động yêu thích của ai. Nhưng nếu bạn đã đọc đến đây, hh3day muốn gửi lời cảm ơn vì sự quan tâm đến quyền riêng tư của chính bạn. Đây là điều đáng trân trọng, và là lý do tại sao chúng tôi cố gắng viết chính sách này rõ ràng và thực chất nhất có thể thay vì che giấu thông tin trong những câu chữ pháp lý khó hiểu. Nếu có bất kỳ điều gì bạn muốn làm rõ thêm, đội ngũ hh3day luôn sẵn sàng giải thích qua Live Chat hoặc email.
Những cam kết này không phải câu chữ đẹp trên giấy – đây là tiêu chuẩn có thể kiểm chứng và hh3day chịu trách nhiệm thực hiện mỗi ngày với từng thành viên.
Chính sách bảo mật này là một phần trong bộ tài liệu pháp lý của hh3day. Đọc thêm các tài liệu liên quan để hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của bạn.
hh3day bảo vệ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Cá cược là hình thức giải trí dành cho người đủ 18 tuổi – hãy đặt giới hạn phù hợp và sử dụng công cụ tự kiểm soát trong cài đặt tài khoản. Tìm hiểu thêm tại Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm.
Đầy đủ kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam – nạp dưới 30 giây, rút trong 5–15 phút, hoạt động 24/7.
Không phí giao dịch · Nạp tối thiểu 50.000 ₫ · Rút tối thiểu 100.000 ₫ · Xử lý tự động 24/7