Trước khi bắt đầu trải nghiệm tại hh3day, hãy dành vài phút đọc qua các điều khoản này. Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ thực tế, dễ hiểu – không phải văn pháp lý khó nhai. Mục tiêu là để bạn biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng nền tảng.
Điều khoản gồm 12 mục chính
Đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Đăng Ký NgayTóm tắt ngắn gọn các điều khoản cốt lõi – đọc phần đầy đủ bên dưới để hiểu chi tiết hơn.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản tại hh3day. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi số dư.
hh3day chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, hh3day có quyền đóng băng tài khoản và hoàn lại số dư sau khi xác minh danh tính.
Tài khoản thanh toán dùng để nạp và rút tiền phải cùng tên chủ tài khoản hh3day. hh3day không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác nhằm bảo vệ người chơi trước rủi ro gian lận tài chính.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại hh3day đều ghi rõ điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn áp dụng và trò chơi hợp lệ. Không có điều khoản ẩn – tất cả được công bố trước khi bạn kích hoạt ưu đãi.
hh3day cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
hh3day có quyền từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của hh3day tại địa chỉ hh3day.best. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của hh3day. Khi có thắc mắc, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tiếp tục.
hh3day là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động dưới giấy phép quốc tế, cung cấp dịch vụ Slots, Live Casino, Tài xỉu, Đá gà, Thể thao điện tử và các danh mục trò chơi khác cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực được cho phép.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký khi truy cập bất kỳ trang nào thuộc hệ thống hh3day, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Việc sử dụng dịch vụ sau khi đăng nhập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đang có hiệu lực.
Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có sự mâu thuẫn về nghĩa.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại hh3day, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc tài khoản thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản hh3day. Việc phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một người dùng sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi tiền thưởng và trong trường hợp nghiêm trọng, thu hồi cả số dư tiền thật tùy theo mức độ vi phạm.
hh3day có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chụp chân dung và bằng chứng địa chỉ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
hh3day chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho tất cả phương thức. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chủ tài khoản hh3day. hh3day không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm này, giao dịch sẽ bị hủy và tiền được hoàn lại về nguồn gốc ban đầu.
Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút cho các yêu cầu thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. hh3day không thu phí xử lý rút tiền từ phía người chơi – tuy nhiên phía ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
hh3day có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu có cơ sở cho rằng tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, hh3day sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp quy trình giải quyết khiếu nại.
Tất cả cược được đặt trên hh3day được coi là có giá trị và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được liệt kê dưới đây.
Cược sẽ được hoàn tiền và coi là không hợp lệ trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoàn toàn và không được đánh lại trong vòng 24 giờ; trận đấu bắt đầu sớm hơn hoặc muộn hơn giờ công bố quá 12 giờ; lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hh3day ảnh hưởng đến kết quả cược; và các trường hợp force majeure được hh3day xác nhận.
Trong trường hợp odds được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật và cược đã được đặt theo odds sai đó, hh3day có quyền hủy cược và hoàn tiền. hh3day sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 24 giờ nếu có trường hợp này xảy ra. Các cược đặt với mục đích lợi dụng lỗi odds rõ ràng có thể bị thu hồi toàn bộ tiền thắng.
hh3day có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản, từng trận hoặc từng loại kèo mà không cần giải thích lý do. Giới hạn có thể được điều chỉnh theo lịch sử cược và hành vi của người dùng. Người chơi VIP có thể được xem xét nâng giới hạn theo yêu cầu qua đội hỗ trợ.
hh3day cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn cược, free spin, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trước khi kích hoạt.
Người dùng hh3day tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản hh3day của mình. hh3day không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả email, điện thoại hay Live Chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn cần báo ngay cho hh3day.
Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm trước thời điểm hoạt động đó xảy ra. hh3day khuyến khích bật xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ hh3day qua Live Chat 24/7 để tạm khóa tài khoản và điều tra. hh3day cam kết xử lý các trường hợp này trong vòng 2 giờ làm việc.
hh3day xem chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động của nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền ổn định. Rủi ro tài chính là thực tế và người chơi cần hiểu rõ điều này trước khi đặt cược.
hh3day cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây, có thể kích hoạt bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ hh3day để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự giới hạn và tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm.
hh3day cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng có thể". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, chậm trễ hoặc có lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn.
hh3day không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:
Trách nhiệm tối đa của hh3day trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng hh3day bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hh3day hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vì mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ hh3day.
Tên thương hiệu, logo và thiết kế nhận diện của hh3day được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu hh3day đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
hh3day có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, hh3day sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc banner thông báo trên trang chủ.
Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ tại đầu trang điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trừ khi có thông báo khác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi, hh3day có các kênh hỗ trợ sau:
Tất cả khiếu nại được tiếp nhận và xử lý theo trình tự: xác nhận tiếp nhận trong 2 giờ → điều tra → phản hồi kết quả trong 5 ngày làm việc đối với trường hợp phức tạp. hh3day cam kết không để bất kỳ khiếu nại nào bị bỏ sót mà không có hồi âm.
Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp, người dùng có quyền yêu cầu chuyển lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo quy trình được quy định trong giấy phép hoạt động của hh3day.
Nhiều người có thói quen bỏ qua phần điều khoản và điều kiện khi đăng ký bất kỳ dịch vụ nào – cá cược hay không. Điều đó có thể gây ra những bất ngờ không vui về sau, đặc biệt khi liên quan đến tiền. Tại hh3day, chúng tôi cố tình viết điều khoản bằng ngôn ngữ dễ hiểu và tổ chức theo cách có thể đọc nhanh vì chúng tôi muốn người dùng thực sự đọc chúng – không phải để họ bỏ qua.
Điều khoản tại hh3day được xây dựng dựa trên một nguyên tắc đơn giản: nếu bạn hiểu rõ quy tắc, bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn và ít tranh chấp hơn. Khi người chơi biết rằng điều kiện vòng cược của thưởng nạp đầu là bao nhiêu, khi nào thì lệnh rút tiền có thể bị trì hoãn, và những hành vi nào là vi phạm – cả hai phía đều tiết kiệm được rất nhiều thời gian và phiền não không đáng có.
Một vấn đề phổ biến trong ngành cá cược trực tuyến là điều khoản khuyến mãi bị cố tình làm phức tạp – wagering requirement được tính theo công thức không rõ ràng, điều kiện trò chơi đủ điều kiện được giấu sâu trong chú thích nhỏ, và thời hạn áp dụng được rút ngắn mà không thông báo. hh3day giải quyết vấn đề này bằng cách yêu cầu mọi chương trình khuyến mãi khi được đăng lên phải hiển thị đầy đủ: điều kiện vòng cược cụ thể (ví dụ: 20x tiền thưởng), danh sách game hợp lệ, thời hạn hoàn thành và mức thưởng tối đa có thể rút. Không có ngoại lệ.
Phần quy định về hành vi bị cấm cũng được hh3day xây dựng với tinh thần bảo vệ người chơi lương thiện hơn là trừng phạt. Khi có người sử dụng nhiều tài khoản để lách thưởng hoặc dùng bot để đặt cược, hệ quả không chỉ là thiệt hại cho hh3day – mà còn làm ảnh hưởng đến quỹ jackpot, tỷ lệ odds và chất lượng dịch vụ cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Vì vậy hh3day xử lý nghiêm các trường hợp này không phải vì muốn khắc nghiệt, mà vì đó là cách bảo vệ đa số người chơi nghiêm túc.
Chính sách KYC (xác minh danh tính) của hh3day cũng thường được hỏi đến. Lý do hh3day yêu cầu xác minh danh tính không phải để làm khó người chơi – mà là nghĩa vụ tuân thủ theo giấy phép hoạt động và là cách bảo vệ người dùng khỏi bị người khác sử dụng tài khoản của mình mà không biết. Quy trình xác minh tại hh3day được thiết kế gọn nhẹ nhất có thể: trong hầu hết trường hợp, chỉ cần ảnh chụp CMND/CCCD và một ảnh selfie là đủ, không cần phải nộp giấy tờ qua bưu điện hay gặp trực tiếp.
Cuối cùng, hh3day muốn nhấn mạnh rằng điều khoản này không phải là công cụ để hh3day bảo vệ mình khỏi người dùng – mà là khung hoạt động để cả hai bên hiểu rõ trách nhiệm và quyền lợi của mình. Khi bạn biết rõ quy tắc, bạn có thể tập trung vào điều quan trọng hơn: thưởng thức các trò chơi và tận hưởng trải nghiệm cá cược một cách thực sự thoải mái tại hh3day.
Bên cạnh các điều khoản ràng buộc người dùng, hh3day cũng tự ràng buộc mình bằng những cam kết rõ ràng với cộng đồng người chơi. Đây không phải câu chữ – đây là tiêu chuẩn có thể kiểm tra được.
Điều khoản và điều kiện này liên kết chặt chẽ với các chính sách khác của hh3day. Bạn nên đọc cả những tài liệu dưới đây để có bức tranh đầy đủ về quyền lợi và trách nhiệm của mình.
hh3day bảo mật toàn bộ thông tin người dùng bằng SSL 256-bit và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Cá cược là hoạt động giải trí dành cho người đủ 18 tuổi – hãy đặt giới hạn phù hợp và sử dụng công cụ tự kiểm soát trong cài đặt tài khoản. Tìm hiểu thêm tại Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm.
Đầy đủ kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam – nạp dưới 30 giây, rút trong 5–15 phút, hoạt động 24/7.
Không phí giao dịch · Nạp tối thiểu 50.000 ₫ · Rút tối thiểu 100.000 ₫ · Xử lý tự động 24/7